I Conditions de livraison

1. Généralités
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande. Ce dernier est responsable d’indiquer à miseenbouteille.ch une adresse de livraison complète et exacte.

Pour le cas où la livraison ne pourrait être effectuée comme convenu par la faute du client, les frais de retour et de la seconde livraison seront facturés au prix coûtant.

La livraison est effectuée dès la mise à disposition du produit au client par la poste, par le transporteur ou à l’endroit convenu avec le client.

2. Délais
En règle générale, nos articles sont en stock et sont livrés les jours ouvrables, dans un délai de 4 à 8 jours ouvrables. Les délais de livraison indiqués par Mise en bouteille sont donnés à titre indicatif. Certaines régions reculées de Suisse peuvent nécessiter quelques jours supplémentaires pour la livraison. Mise en bouteille et ses partenaires s’efforcent de les respecter. Toutefois, le dépassement des délais de livraison ne peut entraîner ni annulation de la commande par le client, ni indemnité, ni pénalité de retard Ces délais sont uniquement informatifs, nous ne garantissons pas la tenue exacte de ces délais.
Tous les articles qui ne sont pas en stock sont livrés en fonction de leur disponibilité

Si un article ne peut pas être livré au bout de 30 jours, la commande est automatiquement annulée et le client en est informé par courrier électronique. En cas de retard inhabituel, miseenbouteille.ch en informe le client par courrier électronique.

3. Prix de livraison
Nous effectuons les livraisons de vin à domicile dans toute la Suisse et au Lichtenstein à un tarif forfaitaire, indépendamment de la distance.

Nos partenaires logistiques assurent une livraison rapide et fiable. Une contribution aux frais de logistique sera facturée au client comme suit :

Valeur des achats par adresse de livraison	Contribution aux frais de logistique
Jusqu ́à CHF 300.-	CHF 18.-
Plus de CHF 300.-	Offert

Tous les produits figurant sur notre site sont réputés disponibles. Dans le cas où ils ne l’étaient pas, nous vous contacterions par mail ou par téléphone dans les meilleurs délais afin de vous en informer et convenir soit de décaler la livraison en attendant le réapprovisionnement lorsque cela est possible, soit le remplacement du produit par un autre produit au moins équivalent en qualité et prix, soit le remboursement du montant payé.

II Conditions générales de vente

1. Généralités
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tout achat de produits effectué sur le site internet misenbouteille.ch.

Les offres de produits en ligne ainsi que les prix ne sont valables que tant qu’ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. Les dessins ou images ne figurent sur le site qu’à titre d’illustration et ne font pas partie des conditions contractuelles.

Les renseignements et les explications figurant sur le site ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne constituent pas des documents contractuels.

Miseenbouteille.ch décline toute responsabilité pour d’éventuelles erreurs ou omissions liées aux dits renseignements ou explications.

2. Prix
Les prix indiqués sur le site sont en francs suisses exclusivement. Sauf indication contraire, ils s’entendent toutes taxes comprises et par bouteille ou par lot. Ils n’incluent pas la participation aux frais d’expédition qui sera facturée séparément (cf. conditions de livraison ci-dessus).

Toutes les commandes sont payables exclusivement en francs suisses.

Miseenbouteille.ch se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les prix facturés au client pour les produits livrés sont ceux en vigueur à la date de la commande et qui figurent sur la confirmation de commande.

Par ailleurs, les rabais promotionnels offerts dans le cadre d’actions commerciales spécifiques ne sont pas cumulables avec d’autres remises. Ces rabais promotionnels spéciaux sont calculés directement en ligne et déduits du montant de la commande.

3. Commande
En Suisse, l’achat d’alcool est interdit aux mineurs. Le client confirme par sa commande, que lui-même ou le destinataire est âgé d’au moins 18 ans. Il assure que toutes les informations transmises sont conformes à la réalité.

La commande est réputée définitive dès que le client valide sa transaction sur le site.

L’envoi de la commande par le client implique son acceptation des présentes conditions générales de vente dans leur intégralité, à l’exclusion de tous autres termes ou conditions.

Miseenbouteille.ch se réserve le droit de refuser toute commande d’un client.

Lorsqu’un millésime est épuisé, nous livrons le millésime suivant disponible sans communication au préalable. Ceci est applicable pour autant que le nouveau millésime soit comparable d’un point de vue prix, qualité et cépages.

4. Paiement
Nous proposons les différents moyens de paiements suivants:
1. Postcard et Postfinance, par le site de Postfinance
2. Cartes de crédit et Twint via les sites sécurisés de Postfinance
3. Paiement au magasin (sans frais). Ce moyen de payement est disponible pour les 
commandes, dont le mode de livraison « retrait de la marchandise en magasin » a été choisi.

5.Retour et réclamation
A) Les retours ne sont admis qu’en cas de défaut du produit
B) Il incombe au client de vérifier la marchandise immédiatement lors de la livraison et de faire toutes réserves et réclamations quant à d’éventuels défauts ou non-conformité. Ces réserves et réclamations doivent être adressées à miseenbouteille.ch par courrier électronique (contact@miseenbouteille.ch) dans les meilleurs délais mais au plus tard 5 jours après la livraison ou la prise de la commande au magasin. Passé ce délai, la livraison est réputée conforme et approuvée par le client.

Les frais d’envoi dans le cas d’un retour de marchandise sont à la charge du client.

C). Bouteilles défectueuses
Les défauts non visibles sont remplacés ou remboursés durant une année à partir de la date de livraison ou le retrait dans nos locaux. Dans le cas présent, il faudra nous apporter à notre magasin ou renvoyer à vos frais la bouteille défectueuse remplie à 2/3 avec son bouchon d’origine. Lorsque le défaut est confirmé par notre équipe, nous vous ferons parvenir un bon pour l’équivalent à la valeur du vin défectueux à faire valoir sur une prochaine commande. La responsabilité maximale de Mise en bouteille se limite à la valeur de la bouteille défectueuse, et tout autre type de responsabilité contractuelle ou non, est totalement exclue. Cette garantie n’est pas valable pour les vins âgés de plus de 5 ans ou sur les grands crus.

6. Sécurité / Cryptage
L’ensemble du déroulement des commandes est sécurisé par le système de cryptage SSL. Le processus de paiement s’effectue sur la plateforme de Postfinance, certifié PCI DSS. Toutes
les informations de paiement sont dans ce cas protégées et sécurisées par Postfinance.

7. Droit applicable et for
Le présent contrat est soumis au droit suisse.

Le for juridique est constitué par les tribunaux ordinaires au siège de miseenbouteille.ch, soit à Marsens

Magasin
Mise en bouteille
Rue de la Promenade 42
1630 Bulle contact@miseenbouteille.ch
079 870 66 42